1. Responsable y alcance
Tabblify es responsable de los datos que trata para operar sus sitios y servicios. Los establecimientos que usan Tabblify también pueden actuar como responsables de los datos de sus clientes y personal. Para consultas o solicitudes de privacidad, contáctanos mediante WhatsApp al +52 814 812 4671.
2. Datos que podemos tratar
- Visitantes: preferencia de idioma, consentimiento de analítica y datos técnicos limitados de navegación.
- Propietarios y personal: nombre, correo, teléfono, rol, credenciales administradas por nuestro proveedor de identidad y datos del establecimiento.
- Establecimientos: nombre comercial, dirección, país, moneda, horarios, logotipo, menús, mesas, personal y configuración operativa.
- Comensales: datos de cuenta cuando se registran, correo o WhatsApp proporcionado para recibos y seguimiento, órdenes, productos, importes y estados de entrega o pago.
- Pagos: identificadores y estados facilitados por Stripe. Tabblify no almacena los datos completos de tarjeta.
3. Finalidades
Usamos estos datos para crear y proteger cuentas, configurar establecimientos, mostrar menús, procesar y comunicar órdenes, facilitar pagos, enviar recibos y avisos operativos, prestar soporte, prevenir fraude, cumplir obligaciones aplicables y mejorar el servicio.
4. Analítica y cookies
El sitio público utiliza Google Analytics y Microsoft Clarity únicamente después de que aceptes la analítica. Estas herramientas nos ayudan a conocer qué contenido y llamadas a la acción son útiles. No enviamos correos electrónicos ni otros identificadores directos a estas herramientas. Puedes rechazar o modificar tu elección desde “Preferencias de cookies” en el pie de página.
5. Proveedores y transferencias
Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que operan infraestructura, autenticación, mapas, correo, mensajería, analítica y pagos, incluidos AWS, Google, Meta, Microsoft y Stripe. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del país del usuario bajo sus mecanismos contractuales y legales aplicables.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones, resolver disputas y proteger la plataforma. Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables, pero ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, oposición o limitación del tratamiento, así como retirar un consentimiento. Verificaremos la identidad antes de responder y atenderemos las solicitudes dentro del plazo aplicable.
8. Menores
Las cuentas administrativas están dirigidas a personas con capacidad legal para contratar. El servicio no está diseñado para recopilar intencionalmente datos de menores sin la autorización que exija la legislación aplicable.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del producto, proveedores o requisitos aplicables. Publicaremos la fecha de la versión vigente en esta página.